公司监控VS员工隐私

2015-12-07 11:20:06 来源: 人力资源报 条评论

  核心提示:从聊天记录发现违纪据此辞退员工合法吗? “突然发现你在公司里的QQ、微信被领导偷看了,你会怎么办?”这一话题在员工中早已不新鲜,有人说“又没聊公司的坏话,忍了!”有人说“这是侵犯我隐私权!告他!”

  从聊天记录发现违纪据此辞退员工合法吗?


“突然发现你在公司里的QQ、微信被领导偷看了,你会怎么办?”这一话题在员工中早已不新鲜,有人说“又没聊公司的坏话,忍了!”有人说“这是侵犯我隐私权!告他!”

    

可随着通讯技术日益发达、社交媒体成为日常所需,不少公司为了应对由QQ、微信等即时通讯软件带来的资料泄密、员工被挖等问题,选择“监控”员工电脑保存的文件或聊天软件保存的信息记录。那么,当企业通过监控员工的电脑,发现其有严重违反公司规章制度的行为时,能否由此做出辞退处理呢?


【案例】


员工微信谈跳槽公司发现辞员工

    

张小姐被某地产公司聘为行政助理,然而,去年12月突然被上司通知“不用来上班了”。张小姐说,这是因为自己下班忘了关电脑,电脑中,微信软件的聊天记录被门店的孙经理看到了。孙经理将她的聊天记录偷偷拍照,发给总公司。孙经理还将该聊天记录在公司员工之间广泛转发。张小姐对此忿忿不平。

    

该微信聊天记录显示,张小姐跟一名员工讨论去另一家房产公司工作的事情。孙经理说,那晚他想使用那台电脑,一碰鼠标显示器就亮了,上面就是张小姐的聊天记录,就随手用手机拍下来了。最终,公司以“工作不认真、上班迟到、聊天”等为由,将张小姐劝退。


监控聊天记录发现员工泄密

    

从事销售工作3年多的滕女士,今年7月,快下班时,合伙人刘先生告诉她以后都不用来上班了:“你泄露了客户信息给同行,对公司造成了利益损害。”滕女士感到很困惑:“我每次聊天都是把软件关了的,他们怎么可能会有我的聊天记录?”

    

另一位合伙人于女士说,公司技术部门的负责人有权限看到大家的聊天记录,在发现了滕女士有泄露信息的行为后,将聊天记录上报了老板。

    

随后,刘先生拿出截取的部分聊天记录,通过聊天记录发现,在7月初,滕女士先后将5位客户的小区名称、电话、姓名、客户出价等信息发给了本地另一家同行的销售人员。聊天信息还出现“记好了就删了”、“算了,怕他们来看到不好,还是我晚上打电话给你”等内容。合伙人刘先生、于女士均认为,这些都是证据,被泄露的客户信息恐怕不止5单,并拿出一份员工制度,写明“如遇串单,盗取公司信息透露给他人者”是严重违反公司规章制度的情形。


【点评】


公司如果发现员工严重违反规章制度,有权做出辞退处理吗?

    

根据《劳动合同法》第39条第2项的规定,员工严重违反用人单位的规章制度的,用人单位可以与其解除劳动合同。这是法律赋予用人单位的一项权利。

    

在第一个案例中,张小姐的行为并不属于严重违反公司规章制度的情形,所以,用人单位无权以此为由辞退该员工。

    

在第二个案例中,滕女士是否严重违反规章制度的规定,用人单位是否有权因此与劳动者解除劳动合同,首先要看用人单位的规章制度是如何规定的。只要该规章制度的内容不违反法律的禁止性规定,具有一定的合理性,并经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定,并向员工进行公示和告知,就可以按照其规定进行用工管理,对劳动者具有约束力。

    

通过这两则案例可以发现,用人单位在日常用工管理中,更应当完善自身的规章制度,并通过有效的规章制度进行员工管理;同时,还应当注意到用人单位知情权与劳动者隐私权之间的分寸,避免一些不必要的麻烦。


公司发现劳动者泄露商业机密等对公司造成损失的行为,是否有权处理?

    

根据《公司法》的规定,高级管理人员应当遵守法律、行政法规和公司章程,对公司负有忠实义务和勤勉义务。高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任。同时,根据《工资支付暂行规定》,因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿损失,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。

    

由此可知,无论劳动者是用人单位的高级管理人员还是普通员工,若因个人的原因造成用人单位在经济上遭受损失的,用人单位除可以依据规章制度进行处理外,还可以要求劳动者为此而承担相应的赔偿责任。需要提醒用人单位的是,用人单位除在规章制度中要对具体的损失数额进行具体的量化外,还应当注意造成经济损失证据的收集与留存。 屈斌


【建议】

    

对于企业监控员工聊天记录的行为,有关专家进一步指出,这本质上就是老板的知情权和员工的隐私权的较量。

    

“其实老板的监控权和员工的隐私权自始至终都是相互冲突的,然而二者都是很有必要的。最好的处理方式是二者达到一个折中、妥协。”上海一文化传播公司人力资源部经理方女士表示,从企业的角度来讲,企业对需要保密的岗位实施监控时,首先需要和员工进行协商。企业最好首先做好制度的规定,确定何种行为才算是违纪,并且不能以聊天记录作为辞退员工的借口,聊天记录的监控只能作为一种辅助手段。“首先老板的知情权是管理上的知情权,员工的隐私权是建立在完成工作任务的基础上保障自己的基本权利,企业当然不能干涉过多。”中国员工关系在线的负责人叶女士认为,这两个问题的协调应该建立在“公私分明”的基础上,与公事有关的老板有权知晓,与公事无关的员工可以维权。


给你说法


要求员工手机安“考勤神器”是否妥当?

    

最近有媒体报道,某机械公司发给部分员工“办公手机”,员工原本以为是福利,后来才发现,这是装有考勤软件的定位手机。考勤系统包括签到、客户、定位、巡查等多个功能。公司规定,工作时间办公手机必须开机,且随身携带。员工觉得,每天随时被公司“跟踪”,感觉十分不自在。那么,对于该公司的这种考勤“神器”,是否侵犯员工的隐私呢?

    

律师说:目前,对于企业要求员工使用手机定位,进行考勤签到的,法律上还没有相关规定和禁止条款。如果在员工不知情的情况下,企业在上班或者下班时间对员工进行定位,可以认为企业侵犯员工的隐私权。因为隐私权是指公民对自己的隐私享有未经本人许可,不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的权利。而员工手机的信息等,因具备上述特征,无疑当属通讯秘密之列。公司未经员工许可,监控员工的手机,涉嫌侵犯员工的隐私权。

    

律师建议,外修、外销、外巡、外送的企业,员工主体的工作都在办公场地外进行,为了避免员工“溜号”,才需要这种定位考勤方式。但是,对于营销、行政、财务等岗位,出入有门禁记录,不需要再进行定位。对大多数企业来说,每月汇总考勤,由员工签字确认,保留书面证据,这是较为稳妥的管理方式。


“最牛辞职信”接连爆红员工真的能说走就走?


“世界这么大,我想去看看”在网上爆红后,不少“奇葩”的辞职信在网络不断爆出。最近,来自某网络媒体和某报社的两名女员工,分别以“我的胸太大,这里装不下”、“宣传谁做都可以,我就不奉陪了”作为辞职的理由,再次引起公众的关注。面对着五花八门的辞职信写法,越来越多劳动者希望在离职时写一封“奇葩”辞职信,彰显自己的个性。那么,从法律角度,劳动者主动辞职有哪些注意事项?

    

律师说:按照《劳动合同法》规定,劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。如果在试用期内,劳动者提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。

    

从这个规定中,可以读出潜台词:劳动者按照法律规定提前通知用人单位,即可以与之解除劳动合同,并无是否需要得到用人单位批准的前提条件。

    

尽管如此,也并非意味着,劳动者辞职可以无拘无束地“任性”提出。比如:劳动者在职期间,用人单位曾专门出资为其进行过专项培训,双方以此约定了服务期。劳动者在服务期内如果提出辞职,应由用人单位承担违约责任,承担用人单位为此付出的培训费损失;劳动者未提前三十天(在试用期内提前三天)通知用人单位解除劳动合同,自行离职,或者即使按照法律规定提前通知了用人单位,但有未履行的相关义务,如其应当履行的办理工作交接等义务,给用人单位造成直接经济损失的,应当承担相应的赔偿责任。 中工网

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