你的简历可能被卖了

2021-01-05 17:00:51 来源: 人力资源报 条评论

  核心提示: 日前,前程无忧、智联招聘等招聘平台相继被曝出泄露个人简历的新闻,十万份简历仅售40元的消息令人瞠目结舌。 为探寻事情真相,本报记者在前程无忧、智联招聘、BOSS直聘等互联网招聘平台上传了一份自己的简历,并留下真实电话,没想到,后续收到一系列“反馈”。也从“反馈”开始,记者摸清了简历贩卖的利益链条。

 

    日前,前程无忧、智联招聘等招聘平台相继被曝出泄露个人简历的新闻,十万份简历仅售40元的消息令人瞠目结舌。
    为探寻事情真相,本报记者在前程无忧、智联招聘、BOSS直聘等互联网招聘平台上传了一份自己的简历,并留下真实电话,没想到,后续收到一系列“反馈”。也从“反馈”开始,记者摸清了简历贩卖的利益链条。


记者亲历
发布简历后被各类刷单贷款信息“轰炸”

    在前程无忧、智联招聘等招聘平台曝出售卖应聘者的新闻发酵后,记者从互联网搜索发现,每年求职季来临,不少求职者都会在投递简历后收到不明来源的招聘电话、短信、邮件。

    为求证此事,本报记者分别在上述几个招聘平台发布了求职简历,应聘新媒体岗位。登录各大招聘网站时都需事先通过手机号等信息验证登录网站。简历发布后,没收到公司的消息,等来的却是意向不符的招聘电话、“免费”技能培训、各类刷单贷款邮件……
    记者其中接到的一通电话显示为未知号码,电话接通后,对方直接询问:“工作找到了吗?”得知记者尚未找到工作后,对方让记者添加微信沟通,并表示要帮助其找工作。添加微信后,记者被拉进一个“刷单兼职”微信群。群里不断有人发布刷单的消息,“一单赚五六元,上不封顶”,且消息更新速度很快。这就是一个电商刷单兼职群,记者果断退出群聊并删除了对方的微信号。从这天起,记者又不断接到此类电话。
    记者的经历并非个例。正在求职的张雷(化名)表示,他在招聘网站上投递了一个配音员的职位,半小时后,接到一通来自湖北武汉的电话。电话接通后,电话那头也让他加微信群。“我进群后发现,群里发的都是些刷单的兼职信息,想也没想就直接退群了。”在这之后,他又接到4通电话,虽然来电地点不相同,但都是找他办理贷款或刷单的。
    山西的赵某也提到,自己在智联招聘投递简历,一个月后,“卖车、买房、淘宝刷单”的电话几乎天天都有人打来。“我对自己的电话保护得很好,没买过保险,也没注册过信息,但投递完简历后,卖保险的电话特别多。”赵某起初还会接听这些电话,告知每次打电话的人都不同,后来才知道,自己的信息被人从招聘网站下载下来后变卖了。“身边的同学也经历过这样的事情,在网上投递简历,信息被售卖,现在这种情况好像成了不足为奇的事情。”赵某说道。


服回复:可在线举报 有技术漏洞会及时修复

    面对“轰炸”信息,记者分别致电BOSS直聘、智联招聘等招聘网站的客服热线进行举报,工作人员均表示,他们对上述情况并不了解,会将举报信息进行记录。

    @BOSS客服:你问一下他们是怎么知道的手机号?因为咱们平台只能是达成通道后才可以交换手机号的。如不经求职者同意,手机号别人都是看不到的。我这边先反馈给举报部门,如果您确实上当受骗,建议在线举报,我们举报部门也会去核实情况的。
    @智联招聘客服:需要提供截图或其他证据才能实质性反馈,后续若发现有技术漏洞会及时修复。比如通过邮件提供证据才能反馈到相关部门,反馈时间是工作日48小时;如果只是贩卖简历,我们只是招聘平台,肯定没法管控,您可以选择报警去维护自己的权益;如果有漏洞,我们肯定也会加强技术上的审核,技术部门会及时修复。
    经过投诉和询问,几家平台客服人员均建议记者,可将倒卖简历信息的QQ群及倒卖者信息等,通过邮箱提交给平台,他们会把这一情况反馈给法务、技术等部门处理,处理时间为1至3个工作日。



入群探究竟
一手实时简历售价3-5元/份


    在网络社交平台搜索“简历”“招聘简历”等关键词,能看到不少非法售卖简历的聊天社群,百度贴吧、QQ、微信群等都有类似的兜售“基地”。这里面有卖家也有买家,而群聊标题也有不少直接包含“BOSS直聘”“智联招聘”等互联网招聘平台的,这些群也并未设置进群门槛,大多数都可直接进群,群内活跃度高,买卖简历的信息随时更新。
    简历的售卖有不同的价格,一手简历是没有卖出过的简历,价格高,大概在3到5元左右,而二手简历价格低,每份不到1元。
    本报记者加了入一个名为“智联建立智联招聘简历”的QQ群,群内不断有成员发布“出售BOSS直聘账号/某平台”“全国本地简历点有活”等信息。
    记者以买家身份联系到群里一位卖家,卖家称,售卖的简历分为一手和二手的简历,一手的简历是没有卖出过的简历,二手则是之前卖出过并且再次售卖的简历。这位卖家表示,不同招聘平台的简历价格不同。58同城上的一手简历2元/份,二手简历0.5元/份。智联招聘上的简历稍微贵点,一手简历2.5元/份,二手简历0.7元/份。群里另一位卖家售卖简历则相对便宜一些,“一手实时简历1元/份,多买还能优惠。”至于简历从何而来,上述两位卖家均表示,自家简历都是从智联招聘、BOSS直聘等平台上的企业账号直接下载的。另有卖家提到,自己售卖的简历是通过“发帖”获得,能够保证简历是“实时且一手的”。“发帖”是卖家的暗语,即在招聘平台上自行发布招聘信息。至于简历的买方,卖家称,“目前主要提供给专门倒卖的‘工作室’,用于招聘刷单、博彩游戏宣传等兼职人员。”


《刑法》规定:非法买卖公民个人信息,涉嫌违法

《刑法》规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
    针对用户信息的泄露,招聘平台是否需要承担相应的责任?有相关律师表示,如果证据充分,平台需要承担民事赔偿责任以及行政处罚。一般包括责令改正罚款等;另外平台也应向信息被泄露的用户承担民事赔偿责任。如果用户能够证明它因此造成损失的话,平台就应当因没有尽到信息安全保障义务,需承担民事赔偿责任。


简历买卖产业链
采集软件替代人工24小时批量下载

     简历从哪里开始泄露的?根据梳理发现,不法分子通过在互联网招聘平台发布虚假招聘信息收集简历,利用买来的外挂软件——“提取器”和“采集系统”,24小时不间断地从招聘网站及接收简历的邮箱批量下载。

    “提取器400元,采集系统造价更贵,操作起来比较复杂,价格在千元以上。”内部人士透露。“提取器”和“采集系统”的作用相当于人工智能,可以批量提取下载,自动分类,还可以筛地区、性别等条件,不需要耗费人力。“通过邮箱和提取器获得的简历成本较低,购买一个企业招聘账户,发布招聘启事和邮箱即可,一天就可以获得2000余份来自全国各地的简历。”
    虚假招聘信息的背后,存在大量用于发布虚假信息的企业账号。但目前各大互联网招聘平台审核较为严格,想要发布招聘信息,大多需要手机号注册、实名认证,还需要公司的营业执照,那么作为地下黑产链的卖家,又是如何获得企业账号的?在简历兜售的社群中,同样有出售各大互联网招聘平台的企业账号的卖家,一个企业账号100-300元不等,购买到企业招聘账户后,还需要花钱请人在招聘平台代发招聘贴,发招聘贴十分严格,一旦被发现有非常规操作便会被封号,同时,如何让自己的招聘信息排到前面也需要考量。别小看简历售卖,有内部人员透露,日入千元不在话下:“实时的一手简历可以多次售卖。比如,当天一手简历可以卖3.5元,二手简历可以卖0.8元,之后还可以打着二手简历或者多手简历的名义售卖,一条简历信息可以挣六七元钱,遇上收得比较多的单子,一天能挣几千块。”
    就这样不断的转手贩卖,应聘者的个人信息层层流动,最终落入各种各样的地方,从专门的企业招聘账号售卖、外挂售卖到批量简历获取,然后通过网络社群售卖给各种各样的刷单、贷款等社会群体,已然形成了一条完整的简历买卖黑色产业链。


黑产业链屡禁不止招聘平台应加强监管

    巨大的利益面前,简历买卖黑产链屡禁不止。真正想要规制简历售卖乱象,除了法律继续细化关于个人信息保护的相关条例,提高违法成本外,还需要互联网招聘平台加强监管,利用先进技术及时查封恶意获取公民信息的违法账号。同时,公安机关也要加大打击力度,将执法前置,从源头上真正有效保护公民个人信息安全。 本报记者魏漆琦

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